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Glicena Smoll Leòn dijo:
Hola, mi nombre es Glicena Smoll Leon, radico en la provincia Santiago de Cuba, con fecha 14 de abril de 2021 realicé una transferencia de saldo a travès de transfermòvil de mi tarjeta magnética de BANDEC, No. 9224 0699 9194 7025 a la tarjeta magnética de BPA, No. 9205 1299 7575 8575 por un importe de $215 por la necesidad de un medicamento urgente hasta hoy 11 de mayo de 2021 no ha caido la transferencia en la tarjeta BPA, me presenté en la Sucursal de BANDEC ubicada en el Parque de Céspedes de Santiago de Cuba(La Sucursal de Los Cristales) y aunque estuve desde Las 6:00am hasta las 12:30PM me dijeron que habìa problemas de conección y no me resolvieron mi situación. Ha pasado casi un mes y no he resuelto mi situación. Soy madre de 2 niños menores de 10 años y se me hace difficile resolver mi situación porque no debo transitar con ellos debido a la PANDEMIA, Cómo resuelvo este problema? Quisiera me encaminaran, gracias.
Banco Central de Cuba dijo:
Glicena Contacte a bancaelectronica@dmpe.bandec.cu o infobandec@oc.bandec.cu. Se puede comunicar a los teléfonos:78642866 o 78604927 ext.778
Deyaneira salmon carpio dijo:
Quisiera saber si están solicitando la tarjeta Bpa
Banco Central de Cuba dijo:
Deyaneira salmon carpio Si. Saludos
Dayana Rodriguez Salazar dijo:
Hola cómo puedo obtener desde mi casa sin ir al banco el pin q te dan para la tarjeta multibanca para auntenticar la tarjeta en el transfermovil me lo Dayana Rodriguez Salazar
Banco Central de Cuba dijo:
Dayana Rodriguez Salazar buenas tardes. En ese caso tiene que ir su banco comercial. Saludos
Banco Central de Cuba dijo:
Recuerden que los días 30 y 31 de diciembre son Feriados Bancarios