MEDIDAS DEL SISTEMA BANCARIO Y FINANCIERO CUBANO EN LA SITUACIÓN ACTUAL DE ENFRENTAMIENTO A LA COVID-19
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Las instituciones financieras del sistema bancario cuentan con un plan de medidas para la prevención y enfrentamiento a la COVID-19. Como parte de las medidas necesarias para la protección de los trabajadores y clientes se ha limitado el número de usuarios en el interior de las sucursales bancarias, esta medida puede incrementar el tiempo de espera de los mismos fuera de las oficinas. Es por ello que se exhorta a la población a utilizar los medios y canales electrónicos tales como: la Banca Remota, Transfermóvil, EnZona, la Red de Cajeros Automáticos y Terminales de Puntos de Ventas (TPV) para realizar operaciones bancarias y el pago de servicios. Durante esta etapa la población debe concurrir a las sucursales solo para realizar trámites impostergables. El horario de atención quedará sujeto a las medidas organizativas que adopte en cada territorio el Consejo de Defensa Provincial. Para tramitar las inquietudes de la población, por imprevistos que puedan surgir relacionados con los cajeros automáticos, extravío, desmanegtización o deterioro de las tarjetas magnéticas, entre otros, los bancos cuentan con centros de llamadas, páginas web y correos electrónicos  que facilitan la información y comunicación con sus clientes. Se les recuerda a los jubilados y pensionados que cobran por chequera que pueden designar a otra persona para hacer efectivo el cobro, presentando el cupón de la chequera firmado por el beneficiario y el carné de identidad de ambos. Esta operación puede realizarse en cualquier sucursal bancaria. Los clientes con deudas que se encuentren interruptos o tengan afectaciones salariales por las medidas adoptadas tendrán una suspensión del pago de las amortizaciones del principal e intereses hasta el 30 de junio de 2020. El Banco Central de Cuba emitirá nuevas medidas en correspondencia con las disposiciones que adopte el gobierno en las diferentes etapas. Canales de Comunicación: BANCO POPULAR DE AHORRO -          Centro de Atención a clientes: 7 206 6530/ 80200272 -          Correo electrónico: consulta@operint.se.bpa.cu -          Sitio web: www.bpa.cu -          Redes Sociales: @bpa.cu -          Twitter: @CubaBPA BANCO DE CRÉDITO Y COMERCIO -          Centro de Atención a clientes: 7 867 1996/ 80201996 -          Correo electrónico: bancaelectronica@dmpe.bandec.cu                                        infobandec@oc.bandec.cu -          Sitio web: portal.bandec.cu -          Redes Sociales: Banco de Crédito y Comercio -          Twitter: @Bandec97   BANCO METROPOLITANO -          Centro de Atención a clientes: 7 868 3535/ 7 866 0606 -          Correo electrónico: clientes@banmet.cu -          Sitio web: www.banco-metropolitano.com.cu -          Redes Sociales: @BanmetCuba -          Twitter: @BanmetCuba      

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Anuncia ETECSA acceso gratuito a la plataforma EnZona
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Este 27 marzo Mayra Arevich, presidenta ejecutiva de la Empresa de Telecomunicaciones de Cuba (ETECSA), anunció que el acceso a la plataforma digital EnZona será libre de costo. Según publica Arevich en su cuenta oficial en Twitter, EnZona, junto a Transfermóvil, constituyen dos plataformas digitales vanguardias en el proceso de informatización que impulsa el gobierno cubano.   EnZona es un canal para la realización de operaciones financieras y negocios digitales para la población cubana, lanzado el pasado mes de julio del 2019, creado por Empresa de Tecnologías de la Información para la Defensa (Xetid) y en el que se pueden realizar operaciones mediante tarjetas del Banco Popular de Ahorro (BPA), Banco de Crédito y Comercio (BANDEC) y Banco Metropolitano (BANMET).

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Canales de Comunicación para la atención a la población
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  BANCO CENTRAL DE CUBA -          Centro de Atención a clientes:  7863 4062 -          Sitio web: www.bc.gob.cu -          Redes Sociales: @bcc1997 -          Twitter: @BancoCentralCub    BANCO POPULAR DE AHORRO -          Centro de Atención a clientes: 7 206 6530/ 80200272 -          Correo electrónico: consulta@operint.se.bpa.cu -          Sitio web: www.bpa.cu -          Redes Sociales: @bpa.cu -          Twitter: @CubaBPA   BANCO DE CRÉDITO Y COMERCIO -          Centro de Atención a clientes: 7 867 1996/ 80201996 -          Correo electrónico: bancaelectronica@dmpe.bandec.cu                                        infobandec@oc.bandec.cu -          Sitio web: portal.bandec.cu -          Redes Sociales: Banco de Crédito y Comercio -          Twitter: @Bandec97   BANCO METROPOLITANO -          Centro de Atención a clientes: 7 868 3535/ 7 866 0606 -          Correo electrónico: clientes@banmet.cu -          Sitio web: www.banco-metropolitano.com.cu -          Redes Sociales: @BanmetCuba -          Twitter: @BanmetCuba

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La banca cubana potencia el uso de plataformas digitales ante la COVID-19
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  Las principales medidas adoptadas por las sucursales bancarias ante la COVID-19 en Cuba están encaminadas a limitar la cantidad de personas que asiste a realizar operaciones y es por ello que se potencia el uso de las plataformas digitales, informó en esta capital Orlando López Garcés, presidente del Banco Metropolitano. El 80 por ciento de las operaciones que hoy se realizan en los bancos son relacionadas con efectivo, muchas de las cuales se pueden realizar de manera no presencial, enfatizó el directivo. En el país están habilitados medios y canales de pagos como la banca telefónica, transferencias bancarias y pago de electricidad, teléfono y agua, que se pueden hacer a distancia, asimismo existe la aplicación Transfermóvil, que ha dado muestras de eficiencia, refirió. Más adelante se pondrán a disposición otras alternativas para aquellas operaciones que no están relacionadas con el efectivo mediante canales como la página web, banca a distancia o telefónica donde los clientes puedan concertar entrevistas telemáticas con los funcionarios bancarios, agregó. El plan de medias adoptado por los bancos en el país está en plena concordancia con el programa nacional de enfrentamiento a la COVID-19 y es por ello que se prioriza la atención de los grupos vulnerables. De manera particular en las sucursales bancarias de La Habana el horario de 8:30 a 10 de la mañana solo se recibirá a los adultos mayores para el cobro de su pensión, lo que garantiza una menor afluencia de clientes, y por tanto menos riesgo de contagio. El Banco Popular de Ahorro, el de Crédito y Comercio y el Metropolitano tienen la opción de pagar a domicilio a un grupo de pensionados, y se está revisando como llegar a un mayor número de personas ante la actual situación, dijo. Otra de las soluciones que el banco siempre ha tenido pero se puede generalizar es el endoso, el cual se habilita mediante la chequera y permite que el dinero se cobre en cualquier sucursal al presentar este documento y el carné de identidad del pensionado, explicó. Como parte del plan nacional, en las sucursales bancarias se continuarán con las medidas higiénico sanitarias pertinentes, a la vez que se exhorta a la población a limitar su asistencia a estos centros en caso de no ser estrictamente necesaria.

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Paga la electricidad con Transfermóvil y evita la COVID-19
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Como parte de las medidas preventivas para evitar el contagio y la propagación del nuevo coronavirus SARS-CoV-2, causante de la enfermedad COVID-19, la Dirección de la Empresa Eléctrica Ciego de Ávila recomienda el uso de la aplicación (apk) Transfermóvil para el pago de la tarifa eléctrica y así evitar aglomeraciones de personas en oficinas comerciales, cajeros automáticos, bancos y correos. Los requisitos para emplear la apk son poseer un teléfono celular con sistema operativo Android y una tarjeta matriz de las entidades bancarias cubanas, como son el caso de Telebanca del Metropolitano, Multibanca de BANDEC o Matricial de BPA, asociadas a sus tarjetas magnéticas. Para el pago del servicio eléctrico por esta vía el cliente debe conocer su código de identificación, número de 13 dígitos que se encuentra en la parte superior izquierda del aviso de consumo. • Obtenga más información ante dudas para realizar las operaciones en la aplicación mediante los números telefónicos y las páginas web de los bancos. En las actuales circunstancias, cada acción que tomemos en pos del distanciamiento social repercute en la salud de las familias y la comunidad, por los peligros de un virus altamente contagioso.

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Trámites bancarios: Estimular pagos vía electrónica y priorizar al adulto mayor
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Orlando López Garcés, presidente del Banco Metropolitano señaló que el Sistema Bancario y Financiero cubano cuenta con un grupo de medidas destinadas a prevenir y mitigar el impacto de la COVID-19, de manera particular el Banco Popular de Ahorro, Banco de Crédito y Comercio, las Casas de Cambio  y el Banco Metropolitano. Las medidas en un primer momento, expresó, están encaminadas a una pesquisa diaria de todos los trabajadores de las sucursales, para ante la aparición de algún síntoma, oportunamente acudan al médico y sean atendidos.Desde el punto de vista de las personas que concurren a las sucursales bancarias, agregó, que se han estado tomando medidas acordes al plan del país, encaminadas a limitar la cantidad de personas dentro de las sucursales, a que cada vez que ingresen a estas se les lleve a cabo el proceso de desinfección con la solución de hipoclorito. Comentó, que en estos momentos se está realizando el pago a los pensionados en las sucursales, durante la primera hora y media en que comienza este pago, de manera particular en La Habana, los pensionados tienen la posibilidad de cobrar de manera diferenciada, no se atiende a otro cliente, desde las 8:30 hasta las 10:00 de la mañana. En ese sentido dijo que tanto el BPA, BANDEC y BANMET, tienen las posibilidad de pagar a domicilio a un grupo de pensionados que por alguna razón no pueden concurrir a las sucursales. Esto es algo que se está revisando y que oportunamente se dará la información de cómo se procederá a efectuar el pago a esas personas que no puedan acudir al banco. Refirió además, que otra facilidad que tiene el banco y se puede utilizar, es lo que se conoce como endoso. La persona que concurre al banco por lo general, es porque cuenta con una chequera para el cobro de su pensión. Esa chequera puede ser endosada, firmada por el pensionado, y cobrada en cualquier sucursal bancaria por otra persona, con la presentación del carné de identidad y el cupón del beneficiario.Manifestó que los bancos cuentan con oficinas que trabajan con horario extendido y que realizan operaciones de caja, estas pueden reprogramar las operaciones por caja por cliente, y de esta manera no tener un nivel de saturación de personas. En el caso de La Habana, se informará próximamente cuáles son las sucursales bancarias que cuentan con horario extendido. En la capital son más de 19 oficinas que laboran hasta las 7:30 pm, y que pueden reprogramar las visitas en el banco. Exhorta a los clientes a emplear un grupo de medios y canales de pago (sobre todo para las personas naturales) como la banca telefónica, pues el banco está reforzando este soporte y los pagos a distancia como las transferencias bancarias, el pago de la electricidad, teléfono, agua, y otros servicios. Expresó, que pueden aumentar el uso de la plataforma Transfermóvil. El 80% de todas las operaciones que se hacen en las sucursales bancarias están relacionadas con el efectivo, y se podrían realizar a través de los mencionados canales. Agregó que oportunamente se darán otras alternativas para aquellas operaciones que no están relacionadas con el efectivo, y para las cuales los bancos tienen habilitados otros canales como las páginas web y la banca telefónica.Cada uno de estos bancos cuenta con correo electrónico y las plataformas llamadas Call Center, donde las personas pueden obtener asistencia ante cualquier duda o realizar alguna sugerencia sin tener que acudir a la entidad.Los bancos están instrumentando sus procedimientos para permitir la suspensión temporal (para personas naturales y jurídicas) de las deudas bancarias, en tanto estén afectadas por insuficiencias en sus fuentes de ingresos.

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Banco Central de Cuba

Vigente desde 2020-04-01
hasta 2020-04-02

MONEDA CANJE RECANJE
AUD 0.60695 0.60695
MXN 24.36560 24.36560
GBP 1.23875 1.23875
NOK 10.49790 10.49790
SEK 10.08050 10.08050
USD 1.00000 1.00000
CAD 1.42310 1.42310
JPY 107.25000 107.25000
DKK 6.83640 6.83640
CHF 0.96775 0.96775
CUC 1.00000 1.00000
EUR 1.09185 1.09185

Banco Popular de Ahorro

Vigente desde 2020-04-01
hasta 2020-04-01

MONEDA CANJE RECANJE
EUR 1.07067 1.13123
GBP 1.20983 1.27827
USD 1.02828 0.97323
CAD 1.45172 1.37400
CHF 0.99029 0.93727
MXN 24.08145 22.79241
DKK 6.96902 6.59597
NOK 10.69675 10.12416
SEK 10.19106 9.64555
JPY 110.68413 104.75942
CUC 1.00000 1.00000

Banco Metropolitano S.A.

Vigente desde 2020-04-01
hasta 2020-04-01

MONEDA CANJE RECANJE
AUD 0.59658 0.63032
CAD 1.45169 1.37402
CHF 0.99028 0.93728
CUC 1.00000 1.00000
DKK 6.96864 6.59631
EUR 1.07067 1.13123
GBP 1.20983 1.27827
JPY 110.68314 104.76031
MXN 24.07898 22.79462
SEK 10.19056 9.64599
USD 1.02827 0.97324

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Imagen relacionada con la noticia :Fernández celebra que el FMI reconozca la posición del Gobierno argentino sobre la deuda
El presidente de Argentina, Alberto Fernández, celebró este jueves que el Fondo Monetario Internacional (FMI) reconozca la posición del Gobierno sobre procesos de endeudamiento en este país. "Por primera vez en la historia el Fondo Monetario Internacional promueve semejante reconocimiento, y por primera vez los argentinos les dijimos que ahora nos dejen hacer el plan de salida a nosotros, y nos dijeron háganlo", dijo durante un acto de inauguración de una planta de medicamentos biológicos en Buenos Aires. "Estoy seguro que en no muchos años más vamos a tener una Argentina pujante que se ponga de pie nuevamente, que vuelva a invertir, generar trabajo, que vuelva a desarrollar la ciencia y la tecnología, destacó. Desde su cuenta de Twitter, el mandatario mandó un mensaje similar: "Celebro que el FMI reconozca la posición argentina respecto de los procesos de endeudamiento. Si todas las partes demuestran voluntad de acordar, podremos volver a crecer, honraremos nuestros compromisos y volveremos a tener una Argentina de pie". "Atacar la problemática" El miércoles, el FMI publicó un comunicado, bajo la firma de la misión técnica que viajó a Buenos Aires la semana pasada, para iniciar un análisis del caso. "El personal del FMI notó que la capacidad de enfrentar el nivel y el servicio de la deuda pública de Argentina se deterioró significativamente en comparación con el último análisis de sostenibilidad de la deuda", publicado en julio de 2019, señala el texto. Según se desprende del comunicado, el FMI apoya el plan económico de Fernández: "Las autoridades argentinas están actuando para resolver la difícil situación económica y social que enfrenta el país. Han implementado un conjunto de medidas para atacar la problemática de la pobreza y estabilizar la economía", a la vez que buscan "garantizar una resolución sostenible y ordenada de su situación de deuda".  
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